Preguntas Frecuentes (FAQ) ❓
<< Volver a Tienda¿Ofrecen descuentos por comprar varios meses?
¡Sí! Ahorras mucho más comprando paquetes a largo plazo.Manejamos planes de 1 mes, 3 meses, 6 meses y el plan anual de 12 meses.Pregunta por nuestra lista de precios actual para transferencias en Honduras.
¿Puedo usar mi cuenta en varios dispositivos?
Estas aplicaciones (Telelatino, FlujoTV, etc.) permiten registrar la cuenta en varios equipos.Sin embargo, solo puedes ver en una sola pantalla a la vez (a menos que contrates un plan multipantalla).Si el sistema detecta reproducciones simultáneas no permitidas, la cuenta se bloquea automáticamente.
¿Qué pasa si se vence mi demo de 2 horas?
El acceso se corta automáticamente al cumplirse el tiempo.Si te gustó el servicio, puedes contratar el paquete de 1 mes hasta 12 meses.Al comprar el plan completo, mantienes el mismo usuario y se eliminan los límites de tiempo.
¿Cómo pago mi renovación en Honduras?
Recibo transferencias locales a través de Atlántida, Ficohsa y BAC.El servicio vence exactamente al mes de la activación.Envía tu comprobante de pago 24 horas antes para evitar el corte automático del sistema.
¿Qué velocidad de internet necesito para que no se pegue?
Para canales normales (SD y HD) necesitas mínimo 15 Mbps.Para canales en 4K y eventos en vivo (fútbol), se recomiendan 30 Mbps o más.Te sugerimos conectar tu Smart TV o TV Box directamente con cable de red y no por WiFi.
¿Cuántas pantallas o conexiones incluye mi plan?
El precio estándar es para una sola pantalla activa.Si conectas más dispositivos al mismo tiempo, el servicio se pausará automáticamente.Si necesitas ver en más televisores en simultáneo, consulta por nuestros planes multipantalla.